INDICE 1. Requisitos Técnicos 2. Acesso Internet 3. Informação necessária para Configuração 4. Instalação 5. Configurar ambroZio 6. Configurar o Panorama 7. Rodar o Panorama a primeira vez 8. Adicionando uma companhia aérea 9. Taxas de serviço 10. Configuração Rápida 1. Requisitos Técnicos Antes de iniciar a instalação, verifique se o computador possui os seguintes requisitos: • Windows 2000 SP4, XP SP2, VISTA SP1 com Internet Explorer 6 ou superior • MSXML 3.0 ou superior • Microsoft Scripting Host 5.5 ou superior • MDAC 2.8 SP1 • Microsoft .NET Framework 2.0 (Service Pack 1 ou superior) • Galileo desktop 2.0 ou superior (para acesso Varig e criação automática de MIR) • Processador 800 MHz ou superior • 512MB memória RAM ou superior (1GB recomendado) • Resolução gráfica de 800x600 High Color (16-bit) ou superior (1024x768 e 24 bit recomendado) • 30MB espaço em disco (+300MB para Microsoft .NET Framework 2.0 e restantes arquivos de sistema, se não estiverem já instalados) voltar ao topo 2. Acesso Internet É necessário que o computador tenha acesso permanente à Internet, pelo menos sempre que o Panorama esteja rodando. Caso exista proteção de um firewall, é necessário liberar o acesso à Internet nos seguintes endereços: • panorama1.ambrozio.net – Porta TCP 54321 • panorama2.ambrozio.net – Porta TCP 443 • ambrozio.ambrozio.net – Portas TCP 5919 e 443 e FTP e HTTP • www.ambrozio.com – Portas HTTP e FTP voltar ao topo 3. Informação necessária para Configuração Para configurar o Panorama, é necessário obter duas senhas junto à Travelport: • Senhas de ambroZio para empresa e para cada filial da sua empresa. • Senhas de administração e utilização da sua empresa, para acesso ao sistema Panorama. Assim como a agência deverá obter: • Usuários e Senhas dos sites e/ou acesso a XML de todas as companhias aéreas a que se pretenda conectar. voltar ao topo 4. Instalação Importante: antes de rodar o instalador, certifique-se que a sua máquina possui Windows 2000 SP4 ou XP SP2 ou VISTA SP1 com Internet Explorer 6 ou superior Caso não tenha um pen drive com o instalador, pode encontrar em http://www.tfv.pt/helpdesk/helpdesk.htm os seguintes links: panorama - instalação para uma nova instalação (já inclui a ultima versão) panorama - atualização para atualizar com a última versão Durante a instalação, basta avançar até a tela final, concordando com a licença de utilização, e concluir o instalador. Nota: Caso o seu Windows não possua o componente Microsoft.NET Framework 2.0, o setup procederá à sua instalação, sendo-lhe pedido nesse caso que reinicie sua máquina. Após reiniciar, deverá executar de novo o programa de instalação do Panorama. No final, o sistema de comunicações ambroZio começa a rodar e terá de ser configurado. voltar ao topo 5. Configurar ambroZio Se o ambroZio perguntar qual a forma de estabelecer comunicações, deve selecionar a opção “Através da Internet”. Vai aparecer um novo ícone na barra de tarefas do Windows, junto ao relógio, com um laçinho preto em fundo verde. Esse é o sistema ambroZio, responsável pelas comunicações e atualizações do Panorama. Ao passar o mouse sobre esse ícone, um menu de ferramentas aparece. Nessa altura, o ambroZio está se identificando ao seu próprio servidor, como um novo cliente do sistema. Em alguns minutos (até 2 minutos, no máximo), o servidor responde com um pedido de autenticação: Nessa tela deverá digitar a senha da sua empresa e da sua filial, bem como o nome e e-mail do usuário. Ao clicar Aceitar, terá o sistema de comunicações pronto para configurar o Panorama. voltar ao topo 6. Configurar o Panorama 7. Rodar o Panorama a primeira vez Pode fazê-lo à partir da barra de ferramentas do Galileo Desktop, no ícone (P+). Para máquinas sem Galileo Desktop, pode fazê-lo a partir do ícone no ambiente de trabalho do seu Windows®, e do próprio menu do comunicador ambroZio. Ao iniciar o Panorama a primeira vez, ele pedirá as senhas de ligação ao serviço. Importante: A única forma de conseguir configurar o Panorama é sendo um usuário administrador, por isso terá de preencher o campo Usuário e o campo Administrador e certificar-se que selecionou “Este usuário é um administrador”, na respectiva caixa de seleção, antes de apertar o botão “Gravar”. Em qualquer tela, selecionando a caixa “Mostrar caracteres das senhas”, os campos com as senhas passam a mostrar o conteúdo da senha. Em seguida, o Panorama fará a ligação ao seu servidor, autorizando a configuração das companhias aéreas. voltar ao topo 8. Adicionando uma companhia aérea Para adicionar uma companhia aérea, selecione ela na lista pendente “Adicionar Companhia Aérea” e pressione o botão adicionar (+) na frente. Na tela de Configurar Provedor digite os logins fornecidos pela companhia aérea. Os campos necessários para cada companhia são variáveis. Normalmente precisam de um nome de usuário e senha, mas, em alguns casos, inclui um código de agência ou loja/posto de service e/ou uma cidade. Os campos de taxa de serviço permitem definir a sua própria política de taxa de serviço. No caso das companhias aéreas que usam taxa de serviço, permite atribuir uma taxa diferente, no caso das que não têm essa funcionalidade, passa a aplicar a taxa definida. Nota: Na configuração da GOL o campo Domain deverá ser preenchido com o valor EXT. voltar ao topo 9. Taxas de serviço Selecionando “Não aplicar Taxa de serviço”, passa a aplicar a taxa definida pela companhia aérea. Caso contrário aplica a taxa mínima, ou uma percentagem do valor total da reserva, se definidos. a. Caso seja preenchido apenas uma taxa mínima, aplica sempre esse valor. b. Se definido apenas uma taxa percentual, aplica sempre essa percentagem sobre o valor total das da reserva. c. No caso em que ambos os campos estejam preenchidos, a taxa de serviço aplicada será a de valor mais elevado, calculada para cada reserva. Estas taxas de serviço serão sempre aplicadas, para a companhia e para o login criado, a menos que a busca esteja sendo feita para um cliente que tem as suas próprias taxas de serviço a aplicar. voltar ao topo 10. Configuração Rápida Para um administrador de sistema, há a possibilidade de gravar a configuração de logins das Cias. de um computador e aplicar em todos os outros, facilitando a configuração de muitos computadores. 1. Gravar para um arquivo a configuração completa do Aero em um computador, utilizando, na tela de configuração, o botão Gravar. 2. Carregar esse arquivo para os computadores de destino. Na tela de configuração do Panorama, em cada um desses computadores, pressionar o botão Importar e abrir o arquivo. 3. A tela vai fechar e o Panorama vai reiniciar. 4. Volte à tela de configuração e efetue alterações nos logins de usuário, caso seja necessário. 5. Se o usuário não pode ser administrador do Panorama (com acesso a alterar logins de companhia aérea e taxas e aceder a relatórios), não esquecer de retirar a seleção “Este usuário é um administrador”. voltar ao topo